в 11:00 МСК
Визит к психологу – важный и полезный опыт, который помогает разобраться в сложных эмоциональных, психологических и поведенческих трудностях. Популяризация данного направления предоставляет большой выбор терапевтов с разными подходами, будь то психоанализ, арт-терапия, транзактный анализ, коучинг. Каждый желающий может определить для себя приемлемый подход и свести к минимуму подготовку и волнение перед консультацией.
Поход к психологу не тест и не экзамен. Врач не выставит вас за дверь за «неправильный ответ», но и не погладит по голове за натянутую улыбку. На сеансе от клиента требуются только честность и желание решить вопрос, а специалист должен обеспечить безопасность, конфиденциальность и помощь.
На приеме у психолога обсуждают практически любые темы, которые беспокоят человека.
Часто люди задают психологу вопросы, касающиеся следующих сфер:
Это конфликты на работе, разногласия с родственниками, трудности с партнером.
Низкая самооценка, одиночество, кризис.
Фобии, повышенная тревожность, стыд, обида.
Помощь в самореализации и поиск идентичности.
Нельзя забывать о специализации психолога как специалиста. В отличие от психотерапевта, психиатра или невролога, у него нет необходимых ресурсов (возможности выписать таблетки, например) для работы с психическими расстройствами.
Сигналами таких расстройств могут служить:
Если психолог заметит хотя бы намек на тяжелое состояние, ему следует немедленно направить больного к профессионалу.
Однако посещение психиатра или психотерапевта не является барьером для параллельной работы с психологом. Напротив, такой союз гарантирует комплексную помощь. Антидепрессанты сделают вход в терапию более плавным и комфортным.
Предварительно стоит обсудить эту возможность с обоими специалистами, чтобы убедиться в их готовности сотрудничать и координировать лечение.
Чтобы изменить свою жизнь не нужно ждать понедельника, правильного момента или «волшебного пинка». Перестаньте откладывать и начните действовать, чтобы создать свое идеальное будущее.
Мы подготовили подборку полезных документов, с помощью которых вы погрузитесь в удивительный мир психологии и сделаете шаг навстречу новой высокооплачиваемой профессии. И да, это абсолютно бесплатно!
Гайд по профессии Психолог-консультант
все, что необходимо знать о работе специалиста
Чек-лист «5 главных принципов работы психолога»
ценности, ориентиры и установки консультанта
ТОП-15 ошибок начинающего психолога
не совершайте их никогда
Инструкция «Первая консультация с клиентом»
простые, рабочие и эффективные советы
Гайд «Этапы консультирования»
задачи, техники, типичные ошибки
Уже на консультации клиент делает выводы о работе терапевта. Важно не испортить впечатление, особенно если человек пришел на прием впервые. Для этого начинающему психологу следует определиться со структурой сеанса и работать по составленному списку задач.
Главная задача – вызвать доверие у пациента, создать «терапевтический альянс». Когда человек чувствует себя в безопасности, он расположен к диалогу. Откровенность клиента поможет психологу быстрее понять проблему и построить алгоритм ее решения.
Определить, что терапевтический альянс состоялся, можно по таким признакам, как:
Для создания хорошего терапевтического альянса необходимо сильное эго психоаналитика. Достичь результата можно, только если терапевт действует объективно, осознавая неадекватность реакций больного. З. Фрейд писал, что аналитик не должен быть для пациента прозрачным как стекло. Наоборот, подобно зеркалу, ему нужно отражать чувства, делать их видимыми.
Вначале договоритесь.
В процессе терапии между психологом и клиентом выстраиваются отношения. А любые отношения важно начинать с обсуждения правил, которые помогут сторонам чувствовать себя комфортно.
Проводя консультирование в онлайн-формате, терапевт сначала спрашивает, слышит и видит ли его собеседник. Если посторонние звуки или проблемы со связью мешают вам установить контакт, попросите его написать в чат и сменить локацию или вместе решите, как по-другому можно выйти из ситуации.
На очной встрече стоит поинтересоваться, тяжелой ли была дорога, а затем предложить стакан воды или чая, заодно оценив настрой пациента.
Начинать знакомство принято с вопроса «Как лучше обращаться: на «ты» или на «Вы»?».
Затрагивая организационные моменты, можно уточнить: «Удобно ли вам встречаться раз в неделю или в две?» Допускается озвучить свое мнение: «Мне кажется, что в вашем состоянии лучше проводить встречи периодичностью 2 раза в месяц». Важно не уходить от формата «вопрос – ответ» и не напирать.
Чем больше договоренностей вы установите, обсудив процесс терапии, тем выше будет доверие клиента. А значит, вы сделаете первый шаг для достижения терапевтического альянса.
На первой сессии с психологом многие люди чувствуют смешанные эмоции – от волнения до нетерпения и неуверенности. Однако важно помнить, что психологическая консультация – это безопасный процесс, где выслушают и помогут разобраться в проблемах.
Перечень составляют примерно такие вопросы:
Что вас беспокоит?
Насколько давно?
Как вы пытались прийти к решению?
Был ли опыт в обращении к психологу/психотерапевту?
С какой частотой вы бы хотели проводить встречи?
Как вы видите нашу работу и что готовы делать для выхода из ситуации?
На первой сессии психолог должен проявить эмпатию, и это не про сопереживание. Испытывать эмпатию – значит понимать, какие трудности испытывает пациент. Для этого психологу нужно обратить внимание на его эмоции и настроение.
В момент, когда клиент делится запросом, врачу полезно следить за изменениями в его мимике, жестах и интонации. Собеседник может глубоко вздохнуть, отвести взгляд или начать чесаться. Такое неявное проявление эмоций – повод обратить внимание и подробнее обсудить тему, которая вызывает наиболее сомнительную реакцию.
На начальных этапах больным часто предлагают техники по осознанному дыханию и медитации для принятия эмоций. Дневники чувств тоже популярная практика.
Медитация – это один из наиболее эффективных способов достижения гармонии и внутреннего покоя. Она позволяет улучшить концентрацию, уменьшить стресс и лучше понять себя. Практика медитации помогает нам найти ответы и обрести внутреннюю устойчивость в мире, полном изменений и вызовов.
Не всегда удается достичь результата сразу, особенно начинающим специалистам. Однако после каждой встречи пациент должен уходить с надеждой и пониманием, как будет строиться его дальнейшее лечение.
Деятельность психолога заключается в том, чтобы предлагать, а не настаивать. Человек не всегда видит корень своих неудач. Задача психолога – аккуратно направить клиента к осознанию и решению истинных проблем, при этом не отходя от основного запроса, с которым к нему пришли.
Например, психологи часто слышат: «Хочу избавиться от тревоги». Однако это невозможно, ведь тревога – чувство, заложенное природой. Без него еще в древности человек попал бы в лапы тигру, а сегодня не остановился на переходе и угодил под колеса машины.
Однако это не значит, что на уже первом сеансе придется разочаровать клиента жесткой правдой жизни. Психолог должен принять запрос, а не обесценить проблему человека, который пока не умеет правильно реагировать на свои чувства. В процессе терапии больной все равно осознает ошибки в мышлении. Задача психолога – грамотно подтолкнуть клиента в нужном направлении.
Для этого необходимо:
В конце занятия психолог поэтапно излагает ключевые моменты и получает обратную связь.
Выполнение упражнений вне встреч организует пациента и влияет на лечение.
С его помощью легко объяснить, зачем нужно домашнее задание. Связь между сеансами формирует в голове понимание, что терапия – это процесс и результат будет не сразу. Помогут вопросы психолога: «Какие были проблемы с домашним заданием?», «Что изменилось в самочувствии после его выполнения?» и пр.
На последующих сессиях полезно узнавать, что изменилось в настроении пациента. Например, проходя тест «Шкала депрессии Бека», клиент сможет оценить, насколько ему помогает лечение. Для психолога результаты теста могут стать сигналом скорректировать план и изменить подход к больному.
Психологу тоже нужен психолог. Если специалист обнаруживает, что отклоняется от методологии или что-то мешает ему выполнять работу качественно, значит, в процесс терапии проникли чувства. Субъективная оценка – враг для психолога. Не контролируя эмоции, он рискует навредить больному.
В такой ситуации поможет обращение к коллеге-психологу. Если специалист чувствует, что не обладает знаниями по какому-либо вопросу, ему следует сообщить об этом на сеансе.
На первой сессии вы должны подружиться со своим клиентом и внушить ему уверенность в том, что сможете помочь. Важно не только увидеть проблему, но и честно ответить себе на вопрос: «Достаточно ли у меня опыта, чтобы ее решить?» Сказать пациенту «Здесь я не могу помочь» – это тоже терапевтический альянс.
Важной частью процесса самосовершенствования и повышения профессионального уровня являются разработка и использование чек-листа.
Он помогает не только организовать процесс работы, но и систематизировать знания и умения, необходимые для практики.
Например:
Поприветствовать клиента, представиться.
Обсудить договоренности: установить личные границы («Как к вам обращаться?»); обсудить организационные моменты (длительность встреч, их количество, формат, т.к. кто-то посещает психолога не выходя из дома, укутавшись в плед с чашкой кофе, другой ценит прямой контакт и отдает предпочтение очным встречам).
Выслушать клиента, обозначить основной запрос. Параллельно можно вести запись интервью, составлять список ключевых моментов.
Рассказать, какие способы решения вы можете предложить.
Подвести итоги, получить обратную связь («У вас остались вопросы?»).
Задать домашнюю работу.
Договориться о следующей встрече.
Необязательно строго придерживаться плана на консультации. Для начинающих он может стать опорой, облегчив путь становления опытным психологом.