Онлайн-конференция для психологов и интересующихся
«Где потерялось счастье?»
16 ноября в 11:00 МСК
16 ноября
в 11:00 МСК
Участвовать

Психологические лайфхаки, которые научат вас разбираться в людях

Знания, как читать людей, в психологии тесно связаны с умением улавливать невербальные сигналы. Тело может многое рассказать внимательному наблюдателю о чувствах, эмоциях, настроении собеседника.
Как читать людей
🔥 Концентрат информации о профессии Психолог-консультант: бесплатный вводный курс из 4 уроков
Смотреть

Зачем уметь читать людей

Во время первого контакта с незнакомцем нужно понять, какой перед вами человек, как лучше себя с ним вести. До 55% информации можно получить с помощью языка тела.

Такой вывод сделал в 60-е гг. профессор психологии Альберт Мейерабиан на основе проведенного им исследования. Но индивид нередко считывает эти сведения подсознательно, при этом не анализирует.

Умение осознанно замечать и расшифровывать невербальные сигналы помогает быстрее определить характер собеседника. А значит, выстроить с ним коммуникацию, комфортную для обоих участников.

Есть и ряд других причин, зачем уметь читать людей:

1

Чтобы понимать, когда собеседник обманывает. Вашей добротой, доверием не смогут воспользоваться мошенники, недобросовестные личности.

2

Чтобы очаровывать окружающих. Знание языка тела позволит подобрать модель поведения, располагающую новых знакомых. А совершив ошибку, вы быстро заметите оплошность по невербальным сигналам другого человека, сможете исправить ситуацию. Так что на смену одиночеству придут дружеские компании, романтические отношения.

3

Чтобы понимать причины небольших странностей в поведении собеседника. Например, когда тот начинает нервничать или смущаться, испытывать дискомфорт. Как опытный профайлер сможете предсказать, как индивид поступит дальше.

4

Чтобы доносить свою точку зрения. Вы будете отмечать, какие аргументы сильнее влияют на человека, а значит, во время спора подберете работающие доказательства. При этом защититесь от чужих манипуляций. Например, психолог и писатель Роберт Чалдини доказывает, что умение убеждать тесно связано со способностью не поддаваться стороннему влиянию.

Знание языка тела помогает в корректировке своего поведения
Знание языка тела помогает в корректировке своего поведения
Фото: file404 / Сайт shutterstock.com

Какие навыки понадобятся, чтобы научиться разбираться в людях

Чтобы научиться читать людей как книгу с первого взгляда, придется проявить терпение, упорство, уделить время развитию наблюдательности и способности к анализу.

Не делайте поспешных выводов. Учитывайте, что трактовка жеста отличается в зависимости от контекста. Например, прикосновения к носу, считающиеся признаком лжи, могут выдавать волнение.

Чтобы точнее расшифровывать мысли собеседника, тренируйте следующие навыки:

1
Активное слушание

Во время разговора не просто ждите, когда человек закончит фразу. Задавайте ему уточняющие вопросы, интересуйтесь, верно ли его поняли. Спрашивайте его мнение относительно рассказанного вами или услышанного от него, происходящих вокруг событий. Так вы точнее составите психологический портрет. Кроме того, активное слушание позволяет расположить к себе людей.

2
Наблюдение

Проанализируйте походку и внешний вид собеседника. Отметьте жесты, которые повторяются особенно часто. Старайтесь увидеть больше, зафиксировать даже те детали, которые кажутся незначительными. Пообщайтесь подольше, чтобы заметить нюансы, на которые можете не обратить внимания при единичных встречах. По мере сближения с человеком точнее поймете, что означают его жесты.

3
Сосредоточенность на собеседнике

Во время диалога не переключайтесь на личные мысли. Сконцентрируйтесь на общении, действиях второго человека и его словах. Так вы сможете больше узнать о собеседнике, лучше его понимать.

Учитесь замечать и анализировать невербальные сигналы. Их, в отличие от речи, полностью контролировать у людей не получается. А значит, подобные проявления позволяют составить более точную картину, определить мотивы собеседника.

Психологические лайфхаки, которые научат вас разбираться в людях
Требуются определенные навыки для расшифровки вербальных знаков детей и взрослых
Фото: Pixel-Shot / Сайт shutterstock.com
fire
author

Елена Новоселова

Психолог, практический опыт 30+ лет

Трамплин для начинающих психологов: подборка экспертных материалов

Чтобы изменить свою жизнь не нужно ждать понедельника, правильного момента или «волшебного пинка». Перестаньте откладывать и начните действовать, чтобы создать свое идеальное будущее.

Мы подготовили подборку полезных документов, с помощью которых вы погрузитесь в удивительный мир психологии и сделаете шаг навстречу новой высокооплачиваемой профессии. И да, это абсолютно бесплатно!

material

Гайд по профессии Психолог-консультант

все, что необходимо знать о работе специалиста

material

Чек-лист «5 главных принципов работы психолога»

ценности, ориентиры и установки консультанта

material

ТОП-15 ошибок начинающего психолога

не совершайте их никогда

material

Инструкция «Первая консультация с клиентом»

простые, рабочие и эффективные советы

material

Гайд «Этапы консультирования»

задачи, техники, типичные ошибки

Скачать подборку бесплатно

2,8 мБ

Подборка скачана: 1289 раз

Инструменты и советы для чтения людей

Впервые инструменты для составления психологического портрета были использованы в 1880 г. Тогда полицейский хирург Томас Фонд сумел описать мотивы и особенности поведения Джека-Потрошителя.

Использованные им методы были доработаны, усовершенствованы, стали шаблонами, которые профайлеры используют для поимки преступников.

Эти методики применяют и представители других профессий. Например, сотрудникам банков они помогают решить, выдавать ли человеку кредит.

Начните с простых техник:

Наблюдайте за другими людьми. Такую рекомендацию дает читателям профессор Пол Экман в своей книге «Психология лжи». Важно не просто смотреть, а сосредоточиться на процессе, стараться уловить детали. При этом нужно выделять главную информацию, отсеивая второстепенную. При регулярных тренировках через некоторое время вы научитесь верно расшифровывать сигналы, которые исходят от собеседника.

Учитывайте контекст. Бывший агент ФБР Лара Кей напоминает, что нельзя забывать об обстоятельствах. Выражение лица, жест или поза могут иметь несколько значений. Трактовка зависит от особенностей ситуации. Например, человек станет напрягаться во время диалога, если одет в неудобную одежду, замерз или отвлекается на мысли о неприятностях на работе, в личной жизни. Поэтому учитывайте контекст, прежде чем делать выводы.

Тренируйтесь регулярно. Чем чаще вы будете стараться прочитать человека, тем проще это для вас станет. Сначала учитесь подмечать универсальные признаки. Затем старайтесь обнаружить индивидуальные, свойственные только отдельному человеку. Чем больше деталей вы сможете видеть одновременно, тем точнее будут трактовки чужого поведения, снизится вероятность ошибок.

Отслеживайте изменения. Такой совет дает бывший сотрудник ФБР, Лара Кей. Нередко люди считают, что поведение их близких внезапно стало другим. На деле небольшие изменения можно было обнаружить раньше, за несколько недель, а то и месяцев. Но они представляются незначительными, поэтому человек их не замечает. Осознанно анализируя детали, вы сможете видеть подобные нюансы и вовремя принимать меры.

Присматривайтесь к микровыражениям. Профессор Пол Экман утверждает, что они нередко выдают обман. Опытный человек способен подделать мимику, интонации голоса, контролировать поведение. Но даже у него иногда можно обнаружить настоящие чувства. Для этого нужно увидеть микровыражения, которые появляются на лице ненадолго. Чтобы научиться их замечать, потребуется практика. Но, освоив этот навык, сможете читать человека, даже если он умело притворяется.

Избегайте преждевременных выводов. Отмечайте и запоминайте увиденное, но сохраняйте беспристрастность. Не ждите от человека какого-либо поведения. В противном случае начнете неверно истолковывать сигналы, чтобы найти доказательства заранее придуманной версии.

Подстройтесь под собеседника. Еще одна рекомендация Лары Кей. Это проще сделать, выдерживая зрительный контакт: благодаря зеркальным нейронам вы неосознанно начнете копировать позу, мимику, жесты. А значит, точнее почувствуете собеседника, поймете его эмоции и переживания.

Изучить можно и почерк человека. Он способен выдавать отдельные черты характера. Но не делайте выводов только по увиденному на письме, учитывайте общую картину. Ведь на написание букв могут влиять, например, неудобная поза, спешка или качество чернил.

Тренировка внимательности
Тренируйте свою внимательность
Фото: Dean Drobot / Сайт shutterstock.com
Как наладить своё душевное состояние
и начать зарабатывать с помощью психологии
Бесплатный вводный курс для лёгкого старта в профессии Психолог-консультант
о важном в нескучном формате
обратная связь
сертификат в конце обучения
бонусы до 25 000 ₽

Книги, которые научат видеть людей насквозь

Глубже погрузиться в тему чтения людей можно с помощью тематической литературы. Отдавайте предпочтение книгам, написанным психологами, агентами спецслужб или профессорами. Содержащаяся в них информация полнее подтверждена исследованиями, личным и профессиональным опытом.

Ознакомиться стоит с такими трудами:

Аллан и Барбара Пиз, «Язык телодвижений». Авторы подробно рассматривают мимику, жестикуляцию, манеры, походку, особенности взгляда, по которым можно понять характер собеседника, его настроение, отношение к вам. Приводятся расшифровки, воспользовавшись которыми вы научитесь определять чувства, эмоции, мысли окружающих.

Лиллиан Гласс, «Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам». Доктор психологии приводит в своей книге знания по физиогномике, профайлингу. С их помощью вы научитесь определять обман. Причем не только крупную ложь, но и невинные попытки утаить небольшую часть информации.

Боб Стенвик, «Все мы врем. Как ложь, жульничество и самообман делают нас людьми». Нечестность не всегда плоха, иногда она может даже сохранить человеку жизнь. В этой книге автор перечисляет примеры, когда обман привел к положительным последствиям, а также раскрывает признаки, по которым вы сможете понимать, что человек с вами нечестен, или по которым вычислить могут вас.

Пол Экман, Уоллес В. Фризен, «Узнай лжеца по выражению лица». Эту книгу стоит прочитать вместе с бестселлером «Психология лжи». Автор показывает на примерах, как мимика собеседника может выдавать обман, нечестность, попытки уйти от ответа.

Джо Наварро, Марвин Карвинс, «Я вижу, о чем вы думаете». Джо Наварро в прошлом работал в ФБР. В своей книге он раскрывает методы, позволяющие секретным агентам просканировать человека, определить даже слабые сигналы в его поведении, обнаружить подвох или тайные эмоции.

Полученные знания применяйте на практике. Только так вы научитесь самостоятельно считывать чужие чувства, эмоции. Чтобы научиться «читать» людей профессионально и улучшить свои взаимоотношения с окружающими, можно пройти обучение на курсе «Психолог-консультант» в онлайн-университете Talentsy.