Что такое кризисная психология: цели и принципы психологии кризисных состояний

Редакция Журнала Talentsy

Ваш гид в мире актуальных тем и трендов

Каждый человек рано или поздно сталкивается с кризисами. Одни люди стойко переживают жизненные невзгоды. Другие не могут самостоятельно справиться с собственным эмоциональным и психическим состоянием в моменты сильного стресса. Методы психологической помощи людям, оказавшимся в кризисе, изучает кризисная психология.

Кризисная психология – это область практической психологии, которая занимается оценкой и оказанием помощи людям в тяжелых жизненных ситуациях, кризисах. Профессиональные кризисные психологи и психотерапевты работают с двумя категориями клиентов.

• Оказавшимися в экстремальных и чрезвычайных ситуациях.
• Переживающими личностные, экзистенциальные кризисы.

Что такое кризис с точки зрения психологии

Психология рассматривает кризис как нарушение эмоционального и психического равновесия, вызванное внешними потрясениями или внутренними личностными факторами. Необходимость адаптироваться к новым условиям (иногда очень быстро и внезапно) изменяет мысли и поведение, а также может серьезно пошатнуть стабильность психики. Существует два типа кризисов.

Внешние

Возникают вследствие сильных стрессов, травмирующих событий. Например, катастроф, природных катаклизмов, насилия. Основная опасность таких кризисов – возможность развития шоковой травмы и ПТСР. Психологи в таких ситуациях вынуждены действовать максимально быстро.

Внутренние

Личностные или экзистенциальные кризисы – периоды жизни, когда человек остро ощущает неудовлетворенность собой и своей жизнью. Для внутренних кризисов характерны тревожность, страх будущего, утрата прежних целей и жизненных ориентиров. Можно сказать, что это естественный и неизбежный этап, через который время от времени проходит практически каждая личность. Психологи часто называют такие кризисы «очищающими», поскольку при успешном разрешении они способствуют избавлению от балласта в виде больше не нужных убеждений, взглядов и установок.

Типы личностных кризисов

Фото: freepik / Сайт freepik.com

{«blockName»:»core\/image»,»attrs»:{«id»:24490,»sizeSlug»:»large»,»linkDestination»:»none»},»innerBlocks»:[],»innerHTML»:»\n

Как формируется кризис: основные этапы

Независимо от причины, по которой возник кризис, находящийся в нем человек проходит через несколько этапов. Они во многом схожи со стадиями проживания горя.

1. На начальном этапе человек неосознанно отрицает, не принимает стрессовое событие. Срабатывает защитный психологический механизм отрицания.
2. Вслед за отрицанием неизбежно приходит стадия осознания случившегося. Человек ищет причины, пытается понять, почему произошло травматическое событие. Характерная эмоция этой стадии – гнев, вызванный чувством несправедливости. Пострадавший ищет виноватых или обвиняет себя.
3. После осознания приходит душевная боль. Если в результате случившегося человек потерял близких, наступает стадия горевания. Для личностных кризисов на этом этапе характерны разочарование, отчаяние, потеря интереса к жизни.
4. Принятие – наиважнейшая стадия любого кризиса. На этом этапе человек осознает не только проблему, но и необходимость ее решения.
5. Наконец, финальный этап кризиса – поиск и реализация путей выхода из него, восстановление. Самостоятельно или в результате кризисной психотерапии человек формирует новые стратегии поведения, восстанавливается, возвращается к нормальной жизни.

Елена Новоселова

Психолог, практический опыт 30+ лет

Трамплин для начинающих психологов: подборка экспертных материалов

Чтобы изменить свою жизнь не нужно ждать понедельника, правильного момента или «волшебного пинка». Перестаньте откладывать и начните действовать, чтобы создать свое идеальное будущее.

Мы подготовили подборку полезных документов, с помощью которых вы погрузитесь в удивительный мир психологии и сделаете шаг навстречу новой высокооплачиваемой профессии. И да, это абсолютно бесплатно!

Гайд по профессии Психолог-консультант

все, что необходимо знать о работе специалиста

Чек-лист «5 главных принципов работы психолога»

ценности, ориентиры и установки консультанта

ТОП-15 ошибок начинающего психолога

не совершайте их никогда

Инструкция «Первая консультация с клиентом»

простые, рабочие и эффективные советы

Гайд «Этапы консультирования»

задачи, техники, типичные ошибки

Скачать подборку бесплатно

2,8 мБ

Подборка скачана: 1285 раз

Цели и задачи психологии кризисных состояний

Главная задача кризисной психологии – оказание психологической поддержки при личностных экзистенциальных кризисах, а также в острых стрессовых ситуациях. В зависимости от конкретных жизненных обстоятельств, перед кризисным психологом стоят следующие цели и задачи.

При личностных кризисах

• Помочь клиенту трансформировать негативный жизненный опыт. Перевести отрицательную фазу личностного кризиса в положительную.
• Помочь восстановить душевное спокойствие, найти равновесие и жизненный баланс.
• Предотвратить депрессию и другие психологические расстройства, которые могут развиться под действием негативных последствий кризисного состояния.
• Перевести фокус внимания клиента с внешних обстоятельств на собственные чувства. Это необходимо для оценки ситуации, принятия реальности и поиска новых смыслов.

В чрезвычайных ситуациях

• Оценить состояние. Спрогнозировать возможные нежелательные и опасные реакции.
• Установить доверительный, уважительный, но при этом ненавязчивый контакт.
• Создать обстановку физического и психологического комфорта.
• Дать возможность выговориться, выразить чувства и эмоции.
• По возможности уменьшить действие острых стрессовых факторов на психику человека, оказавшегося в экстремальной ситуации. Снизить вероятность развития ПТСР.
• Обучить стратегиям и техникам успокоения.
• Стабилизировать психическое состояние.
• Помочь сохранить человеческое достоинство в критических и экстремальных условиях.

Фото: freepik / Сайт freepik.com

{«blockName»:»core\/image»,»attrs»:{«id»:24489,»sizeSlug»:»large»,»linkDestination»:»none»},»innerBlocks»:[],»innerHTML»:»\n

Пять универсальных принципов работы психолога в экстремальных кризисных ситуациях

Кризисная интервенция

В психологическом консультировании существует понятие кризисной интервенции или кризисного вмешательства. Это экстренная психологическая помощь специалиста человеку, оказавшемуся в состоянии кризиса, вызванного внешними или внутренними факторами.

Основные принципы кризисной интервенции

• Эмоциональный и эмпатический контакт.
• Сопереживание.
• Быстрое реагирование. Безотлагательность.
• Высокая активность и вовлеченность психолога.
• Реалистичность.
• Разделение целей. Ближайшая цель – предотвращение возможных деструктивных реакций, моделей поведения. Основная цель – обучение адаптивным методам преодоления кризиса и дальнейшего восстановления.

Практические методы в кризисной психологии и терапии

{«blockName»:»core\/image»,»attrs»:{«id»:24491,»sizeSlug»:»large»,»linkDestination»:»none»},»innerBlocks»:[],»innerHTML»:»\n

Современная психология кризисных состояний применяет разные инструменты, методы и подходы. Приводим краткое описание трех методов кризисной психологии, эффективных при работе с психологическими травмами и негативными последствиями экстремальных ситуаций.

Как наладить своё душевное состояние
и начать зарабатывать с помощью психологии

Бесплатный вводный курс для лёгкого старта в профессии Психолог-консультант

о важном в нескучном формате

обратная связь

сертификат в конце обучения

бонусы до 25 000 ₽

Получить доступ

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями оферты и политики обработки персональных данных

Вам нужно принять политику конфиденциальности

АСТ-метод

АСТ-метод кризисной интервенции был разработан для помощи жертвам трагических событий 11 сентября 2001 года. Он направлен на экстренную помощь в решении основных проблем, с которым столкнулся пострадавший: стресс, ПТСР, эмоциональные конфликты. Кризисное вмешательство в этом случае строго ограничено временными рамками, поэтому психологу нужно действовать быстро и с минимальным количеством контактов. Модель кризисной интервенции АСТ включает семь шагов.

1. Оценка состояния пострадавшего.
2. Изучение кризисной ситуации.
3. Определение копинг-стратегии, выбранной пострадавшим.
4. Анализ эмоций. Преодоление неадекватных мыслей, чувств, эмоций.
5. Обучение человека наиболее эффективным копинг-стратегиям.
6. Разработка конкретного плана действий.
7. Организация последующего контакта психолога с пострадавшим для оценки состояния после кризиса.

Модель SAFER-R

Пятиэтапная модель SAFER-R часто используется в качестве дополнения к АСТ-методу кризисной интервенции. Она включает следующие шаги.

1. Стабилизация состояния. Удовлетворение базовых потребностей.
2. Выслушивание истории пострадавшего. Признание его чувств и состояния.
3. Содействие пониманию. Помощь в выражении сложных чувств, эмоций.
4. Попытки адаптивного преодоления стресса и их поощрение психологом.
5. Восстановление. Помощь в возвращении к нормальному функционированию.

Протокол Лернера-Шелтона

Этот метод скорой помощи при кризисной травме включает десять шагов.

1. Оценка уровня опасности/безопасности для обеих сторон.
2. Оценка механизмов психической травмы.
3. Оценка уровня отзывчивости, вовлеченности пострадавшего.
4. Выявление и удовлетворение медицинских потребностей (при необходимости).
5. Поиск и оценка состояния свидетелей (при наличии).
6. Знакомство консультанта с пострадавшим. Представление. Установление первого контакта.
7. Выслушивание истории пострадавшего.
8. Психологическая поддержка путем активной эмоциональной вовлеченности психолога и его внимательного чуткого слушания.
9. Подтверждение и нормализация индивидуальных эмоций, реакций на стресс, копинг-стратегий.
10. Возвращение пострадавшего в условия объективной реальности. Оказание комплексной психологической помощи.

Разумеется, это далеко не все подходы, используемые в работе кризисными психологами. Помимо скорой психологической помощи, в чрезвычайных ситуациях важную роль играет дальнейшая работа по преодолению последствий критических событий. Наибольшую эффективность в этом отношении демонстрируют различные направления психотерапии.

В ходе терапии специалист помогает клиенту выйти из кризисного состояния с минимальными потерями для психического здоровья, вернуть спокойствие, найти в себе силы жить полноценной эмоционально устойчивой жизнью.

Больше о задачах и особенностях работы кризисных психологов можно узнать на курсе по Кризисному консультированию, разработанному специалистами онлайн-университета Talentsy.