Факторы профессионального эмоционального выгорания у педагогов и воспитателей в детском саду — рекомендации по профилактике

Что такое профессиональное эмоциональное выгорание – история изучения расстройства

Выгоранием считается эмоциональное, физическое и умственное истощение. Это защитный психологический механизм, срабатывающий в ответ на внутренние или внешние раздражители. Выгорание становится продолжительным стрессом. Часто его называют синдромом профессионального или психического истощения.

Причиной проведения исследований стали многочисленные обращения руководителей организаций в Американскую службу психологической поддержки с жалобами на ухудшение продуктивности подчиненных.

В ходе проведения исследований психиатр Х. Дж. Фрейденберг и его коллеги вывели особую форму «стресса общения». Она получила название «выгорание» (по-английски burnout). Ранее это слово применялось в разговорном языке и указывало на наркозависимость человека.

Исследования показали, что больше других синдрому психического истощения подвержены педагоги в дошкольных учреждениях и школах. Советский психолог Н. А. Аминов установил, что выгоранием страдает большая часть учителей с опытом работы по специальности 15–20 лет. Специалисты с педагогическим стажем 35–40 лет подвержены патологии в 95% случаев.

Как отличить от хандры

Хандра и выгорание могут иметь похожие симптомы. И в первом, и во втором случае человек становится апатичным, находится в угнетенном состоянии.

Однако хандра считается сезонным явлением, ее связывают со сменой биологических ритмов. Хандра возникает быстро и длится недолго. В большинстве случаев человек не нуждается в помощи психологов или психиатров.

Пассивность при эмоциональном опустошении чаще затрагивает только профессиональную сферу. При этом педагог продолжает получать удовлетворение от других видов активности. Апатичным в личной жизни учитель становится только на поздних стадиях патологии. Выгорание не исчезает самостоятельно.

Кто входит в группу риска

В группе риска присутствуют:

Какие факторы способствуют выгоранию педагогов и воспитателей

Современный педагог должен оставаться «примером» для воспитанников даже во внерабочее время. Учитель может быть подвержен остракизму за выложенное в социальных сетях фото с обнаженным торсом (в купальнике), посещение стрип-клуба и т. д. Отказ от своих увлечений ради поддержания имиджа становится одной из причин развития синдрома психического истощения.

Личностные

К личностным факторам относятся:

• трудоголизм;
• заниженная самооценка;
• склонность к перфекционизму;
• низкий или слишком высокий уровень эмпатии;
• проявление авторитарности по отношению к окружающим.

К выгоранию склонны трудоголики-перфекционисты. Полная погруженность в профессию и желание идеально выполнять свою работу быстро приводят к усталости.

Статусно-ролевые

Среди факторов этой группы:

• отверженность;
• завышенные ожидания;
• поведенческие установки;
• низкое социальное положение;
• отрицательные гендерные установки;
• неудовлетворенность профессиональным развитием.

Опустошение испытывают не только учителя с 20-летним опытом работы. Начиная трудовую деятельность, молодые педагоги ощущают разочарование из-за несбывшихся надежд, необходимости придерживаться плана, неудовлетворительного поведения школьников и т. д.

Корпоративные

Корпоративные факторы:

• загруженность;
• монотонность деятельности;
• отсутствие морального поощрения;
• конфликты с коллегами и руководством.

За последние 10–15 лет нагрузка на школьных учителей увеличилась. Зарплаты при этом повысились незначительно, что снижает стимул качественно выполнять свою работу.

Елена Новоселова

Психолог, практический опыт 30+ лет

6 бесплатных способов глубже понять себя и окружающих

Мы все хотим жить счастливо, не терять внутреннюю опору и стать «лучшей версией себя». Но порой выбираем не те пути, которые только отдаляют нас от цели. В Talentsy мы знаем правильную дорогу навстречу вашим мечтам и желаниям.

Никаких волшебных пилюль и сказочных обещаний. Только конкретные упражнения, практические рекомендации и полезные подборки от действующих экспертов для вашего психологического здоровья.

Все, как вы любите: структурно, без воды и бесплатно!

5 шагов к здоровой самооценке

чек-лист для самодиагностики и план по работе над собой

Когда жизнь сбивает с ног: 10 лучших книг по самопомощи

найдите опору, снизьте тревожность и станьте сильнее

Как найти себя и свое место в мире за 4 шага

авторский метод профориентирования

Время не лечит: как справиться с душевной болью

2 эффективных упражнения

Как быстро и эффективно разобраться в своих проблемах

взгляните на свою жизнь со стороны

Скачать подборку бесплатно

2,8 мБ

Подборка скачана: 1289 раз

Как проявляется синдром – главные признаки

На эмоциональное перенапряжение указывают такие симптомы, как:

• усталость;
• бессонница;
• снижение самооценки;
• появление чувства вины;
• нежелание идти на работу;
• возрастающая агрессивность;
• булимия или ухудшение аппетита;
• негативные установки по отношению к ученикам.

Возможно появление мигрени и болей в сердце, обострение хронических заболеваний. Люди, не склонные к агрессивности, могут стать пассивными, равнодушными.

При эмоциональном выгорании снижается интерес не только к профессиональной деятельности, но и к увлечениям. Педагог перестает обращать внимание на свой внешний вид, проявляет равнодушие к окружающему миру, жизни своих близких. Нередко снижается либидо.

Этапы выгорания у педагогов

Американские исследователи К. Маслач и С. Джексон выделяют 3 стадии эмоционального опустошения. На первом этапе педагог начинает ощущать усталость и беспомощность.

Во время занятий он перестает придерживаться плана, может неожиданно изменить тему урока, часто ошибается. Возникают сомнения относительно правильности выбора профессии.

На второй стадии синдрома наблюдается деперсонализация. Изменяются отношения с окружающими. Педагог становится нетерпеливым. Может возникнуть зависимость от другого человека.

Третий этап развития патологии отличает утрата интереса не только к профессии, но и к жизни. Педагог может полностью потерять аппетит. Он проявляет агрессию по отношению к школьникам (воспитанникам), их родителям, коллегам и своим родственникам. Возможны нервные срывы.

Диагностика профессионального выгорания учителей

Диагностику проводят психолог и психиатр. Оценить состояние пациента можно при помощи опросника MBI-GS (Maslach Burnout Inventory-General Survey). А также применяются методы В. В. Бойко, Е. П. Ильина, Г. Айзека, Дж. Тейлора и некоторых других исследователей.

Пациенту предлагается список утверждений, например:

1. Я чувствую постоянную усталость.
2. Мне трудно начинать рабочий день.
3. Я ненавижу детей (своих коллег, директора).
4. Мне сложно сконцентрироваться.
5. Я легко теряю самообладание.
6. У меня появилась тяга к алкоголю (никотину, психоактивным веществам).
7. Я не вижу смысла жить дальше.
8. У меня часто и без причины болит голова (сердце, поясница).
9. Я бездарный специалист.

Если пациент согласился с 4–5 из приведенных утверждений, у него диагностируют синдром профессионального истощения.

Техники снижения эмоционального напряжения и профилактика выгорания

Способы снижения эмоционального напряжения следует использовать в профилактических целях. Эти методы помогут на ранних стадиях выгорания.

Саморегуляция

Техниками саморегуляции необходимо владеть каждому педагогу.

Снизить напряжение вам помогут:

Педагогу следует внимательно наблюдать за своими эмоциями, замечать, какие события и действия окружающих вызывают ту или иную реакцию. Такое поведение снижает вероятность потери контроля над собой.

Поделитесь проблемой с коллегой

Обратитесь за советом к более опытному коллеге. Через эмоциональное выгорание прошли многие педагоги. Если коллега сталкивался с аналогичной проблемой, он даст рекомендации. Получить совет можно на одном из учительских форумов. Коммуникация в интернете поможет сохранить анонимность и раскрепоститься.

Настройте баланс между работой и личной жизнью

Работа не должна быть поводом отказаться от общения с членами семьи. Близким людям необходимо посвящать не менее 1 дня в неделю. Например, в воскресенье можно пойти на прогулку в парк или в кинотеатр.

Общаясь со знакомыми и близкими, старайтесь не говорить о работе. На вопрос «Как дела у нашего учителя (воспитателя)?» можно ответить «Спасибо, все нормально».

Добавьте креатива

Креатив следует внести не только в преподавательскую деятельность, но и в личную жизнь. Можно предложить детям вместе сшить игрушки из старой одежды или подготовить квартиру к новогодним праздникам. Творческая активность помогает отвлечься от повседневной рутины.

Как наладить своё душевное состояние
и начать зарабатывать с помощью психологии

Бесплатный вводный курс для лёгкого старта в профессии Психолог-консультант

о важном в нескучном формате

обратная связь

сертификат в конце обучения

бонусы до 25 000 ₽

Получить доступ

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями оферты и политики обработки персональных данных

Вам нужно принять политику конфиденциальности

Не отдавайтесь работе целиком

Не делайте профессиональные задачи смыслом жизни. Круг общения не должен ограничиваться только педагогическим коллективом по месту работы. За пределами школы старайтесь больше контактировать с представителями других специальностей.

Желательно найти хобби, не связанное с профессиональной деятельностью. Например, учителю английского языка стоит записаться на курсы кройки и шитья.

Профессиональные тренинги и семинары

Синдром психического истощения нередко возникает из-за отсутствия профессионального роста. Посещение тренингов и семинаров по повышению квалификации открывает для педагога новые перспективы, возможность перейти на лучшее место работы или получить повышение.

Другие полезные советы и практики

Для преодоления эмоционального выгорания педагогу рекомендуется:

Можно обратиться к духовным практикам. Для этого необязательно переходить из одного вероисповедания в другое. Например, утренняя или вечерняя медитация не противоречит христианскому учению.

Лечение эмоционального выгорания

Справиться с проблемой самостоятельно можно не всегда. При первых признаках эмоционального перенапряжения педагогу нужно обратиться за специализированной помощью.

Помощь психолога

На ранних стадиях расстройства можно записаться на прием к психологу. Цель сеансов – выявление причин выгорания для дальнейшего их устранения.

Психолог помогает педагогу изменить отношение к профессии, учит правильно распределять энергоресурсы и находить мотивацию для продолжения трудовой деятельности.

Медикаментозная терапия

На третьем этапе выгорания учитель может быть направлен к психиатру. Специалист разрабатывает индивидуальную схему лечения с учетом симптоматики болезни. В большинстве случаев пациенту назначают стимуляторы, транквилизаторы и антидепрессанты.